»ó´Ü¿©¹é
HOME ´º½ººê¸®ÇÎ Çà»ç
¿ì¸®¿¡°Ô ÅëÀÏÀº? ±×¸®°í ±³È¸´Â?ÇѹݵµÆòÈ­¿¬±¸¿ø, ¡®Á¦38ȸ KPIÆòÈ­ Æ÷·³¡¯ °³ÃÖ
   
¡ã ÇѹݵµÆòÈ­¿¬±¸¿ø(¿øÀå Àü¿ìÅÃ)ÀÌ 17ÀÏ,¸íµ¿ û¾î¶÷ ¼Ò°­´ç¿¡¼­ °³ÃÖÇÑ ‘ÅëÀÏ¿¡ ´ëÇÑ ±âµ¶±³Àû ¼ºÂû’ ÁÖÁ¦ Á¦38ȸ KPI ÆòÈ­ Æ÷·³ Àå¸é. ¿ÞÂʺÎÅÍ ÀÌÇØ¿Ï ±³¼ö, Àü¿ìÅà ¿øÀå, À±´ö·æ ¿¬±¸À§¿ø, À̹®½Ä ¸ñ»ç. ¨ÏÀ¯ÄÚ¸®¾Æ´º½º

ÇѹݵµÆòÈ­¿¬±¸¿ø(KPI. ¿øÀå Àü¿ìÅÃ)ÀÌ 17ÀÏ ¸íµ¿ û¾î¶÷ ¼Ò°­´ç¿¡¼­ ‘ÅëÀÏ¿¡ ´ëÇÑ ±âµ¶±³Àû ¼ºÂû’À̶õ ÁÖÁ¦·Î ‘Á¦38ȸ KPIÆòÈ­ Æ÷·³’À» °³ÃÖÇß´Ù. ÅëÀÏ¿¡ ´ëÇÑ ±Ùº»ÀûÀÎ Áú¹®À» ´øÁö´Â ÀÚ¸®¿´´Ù.

ÀÌÇØ¿Ï(¼º±Õ°ü´ë) ±³¼ö´Â ¹ÎÁ·ÁÖÀÇÀû ÅëÀÏÀÇ ´çÀ§¼ºÀÌ Á¡Â÷ Èñ¹ÌÇØÁ®°¡´Â Çö½ÇÀ» Ÿ°³Çϱâ À§ÇÑ ÇØ´äÀ¸·Î ¹ÎÁ·ÁÖÀÇ°¡ °¡Áö±â ½¬¿î ‘Æó¼â¼º’, ‘¹èŸ¼º’, ‘ÀÚ±âÁ߽ɼº’À» ±Øº¹ÇÑ ‘¿­¸° ¹ÎÁ·ÁÖÀÇ’¸¦ ´ë¾ÈÀ¸·Î Á¦½ÃÇß´Ù.

‘¿­¸° ¹ÎÁ·ÁÖÀÇ’¶õ ´ë¿ÜÀûÀ¸·Î ´Ù¸¥ ¹ÎÁ·À̳ª ³ª¶óµé°ú ÆòÈ­Àû °øÁ¸À» ÁöÇâÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ´ë³»ÀûÀ¸·Îµµ Àηùº¸ÆíÀû °¡Ä¡¸¦ Ç°°í µ¿½Ã¿¡ ¹ÎÁÖÀû ½Ã¹Î»çȸÀÇ ´Ù¾çÇÑ »çȸ¹®È­Àû °¡Ä¡¿Í ÇÔ²² °øÁ¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °³¹æÀû °¡Ä¡°üÀ» ¶æÇÑ´Ù.

ÀÌ ±³¼ö´Â “‘ÅëÀÏÀÌ µÇ¸é ¸ðµç °ÍÀÌ ÇØ°áµÉ °Í’À̶ó´Â ±â´ë´Â ȯ»ó¿¡ ºÒ°úÇÏ´Ù"¸ç °¥µîÀÌ ¸¹ÀÌ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±ÞÁøÀûÀÎ ÅëÀϺ¸´Ù´Â Á¡ÁøÀû ÇÕÀÇÅëÀÏÀÇ ÇÊ¿¬¼ºÀ» °­Á¶Çß´Ù.

‘ÅëÀÏ°ú ÅëÀϺñ¿ë¿¡ ´ëÇÑ ±âµ¶±³Àû ÀÌÇØ’¶õ ÁÖÁ¦·Î ¹ßÁ¦¸¦ ÇÑ À±´ö·æ(´ë¿Ü°æÁ¦Á¤Ã¥¿¬±¸¿ø) ¼±ÀÓ¿¬±¸À§¿øÀº “ÅëÀϹ®Á¦°¡ ‘ºñ¿ë-ÆíÀÍ’ÀÇ ¹®Á¦·Î ´Ü¼ø ġȯµÇ¸é¼­ ÅëÀϹ®Á¦´Â ¿ì¸® »çȸ¿¡¼­ ‘µ·ÀÇ ¹®Á¦’°¡ µÇ°í ÀÖ´Ù"¸ç ”ÅëÀÏÀº µ·ÀÌ ¾Æ´Ñ »ç¶÷ÀÇ ¹®Á¦"¶ó°í ÁöÀûÇß´Ù.

µ¿¼­µ¶ ÅëÀÏÀüÈÄ °¢ 5³â, ÃÑ 10³â°£ µ¶ÀÏ¿¡¼­ À¯ÇлýÈ°À» Çß´ø À± ¿¬±¸À§¿øÀº “µ¶ÀÏÀº µ·ÀÇ ¹®Á¦·Î ÅëÀÏÀ» ÇÑ °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ ÀÚ¹ßÀû °æÁ¦Àû Èñ»ýÀ» °¨¼öÇϸç ÅëÀÏÀ» ÇÑ °Í”À̶ó¸ç “ÅëÀÏ ´ç½Ã ¼­µ¶»ç¶÷µéÀº ÅëÀϺñ¿ë ¶§¹®¿¡ Á×°Ú´Ù°í Çϼҿ¬ÇßÁö¸¸, ÀÌÁ¦´Â ÅëÀÏµÈ °ÍÀÌ À߸øÀ̾ú´Ù°í ¸»ÇÏ´Â »ç¶÷Àº ¾ø´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

À± ¿¬±¸À§¿øÀº ¶Ç “µ¶ÀÏ »ç¶÷µéÀÌ ¸»ÇÏ´Â ÅëÀÏ·Î ÀÎÇÑ °¡Àå Å« ÆíÀÍÀº ¾ï¾Ð¹Þ´Â µ¿µ¶±¹¹Î 1600¸¸ ¸íÀ» ±¸ÃâÇÑ °Í”À̶ó¸ç ³²ÇÑ ±¹¹ÎµéÀÌ ÅëÀϺñ¿ë¿¡ ´ëÇÑ °ÆÁ¤À» ³Ñ¾î¼­ ¾ï¾Ð¹Þ´Â ºÏÇÑ ÁֹεéÀ» ±¸ÃâÇÏ´Â °Í¿¡ ÁßÁ¡À» µÖ¾ß ÇÑ´Ù°í Á¶¾ðÇß´Ù.

¸¶Áö¸·À¸·Î ¹ßÁ¦ÇÑ À̹®½Ä(»ê¿ï±³È¸) ¸ñ»ç´Â “±×¸®½ºµµÀεéÀº ¸ðµç À̵¥¿Ã·Î±â¿¡¼­ ³ª¿À´Â Àý´ëÀûÀÎ °¡Ä¡¿Í ÈûÀ» °ÅºÎÇØ¾ß Çϸç, Çϳª´ÔÀÇ ¸»¾¸À¸·Î ±× °¡Ä¡¸¦ »ó´ëÈ­½ÃÅ°´Â ÀÛ¾÷À» öÀúÈ÷ ÇàÇØ¾ß ÇÑ´Ù”¸ç "Çѱ¹ ±³È¸°¡ Áøº¸·º¸¼ö¸¦ ¶Ù¾î³Ñ¾î Çϳª´ÔÀÇ °¡Ä¡°üÀ¸·Î ¹«ÀåÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.

ÀÌ ¸ñ»ç´Â Áö±Ý±îÁö ÁøÇàµÅ ¿Â Çѱ¹ ±³È¸¿Í °ø»êÁÖÀÇ °£ÀÇ Áõ¿ÀÀÇ ¿ª»ç¸¦ ¼³¸íÇÏ¸ç “Çѱ¹ º¸¼ö ±âµ¶±³´Â ‘ÆòÈ­ÅëÀÏ’º¸´Ù´Â ‘¸ê°øÅëÀÏ’¿¡ Àͼ÷ÇÏ°í ‘È­ÇØÇù·Â’º¸´Ù´Â ‘°í¸³ºØ±«’¸¦ ¹«ÀǽÄÀûÀ¸·Î Èñ¸ÁÇÏ´Â ‘Áõ¿ÀÀÇ ¿µ¼º’¿¡ ´õ ±íÀÌ °íÂøµÇ¾î ÀÖ´Ù”°í Áø´ÜÇß´Ù.

ÀÌ ¸ñ»ç´Â Çѹݵµ ÆòÈ­Á¤Ã¥ÀÇ ¼±°á°úÁ¦·Î ‘ºñÇÙÈ­’·Î ÀÎÇÑ ‘ÇÙ ÆòÈ­ÁÖÀÇ’¸¦ ÁÖÀåÇß´Ù. µ¿¼­µ¶ÀÌ ‘ºñÇÙÈ­’ ¼±¾ðÀ» ÇÔÀ¸·Î½á ÁÖº¯ °­´ë±¹µéÀÌ ÅëÀÏÀ» ÀÎÁ¤ÇßµíÀÌ Çѱ¹ ±×¸®½ºµµÀεéÀÌ ‘ºÏÇÑ ÇÙ Æó±â’¸¦ À§ÇØ ³ë·ÂÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ‘Àü Áö±¸ÃÌÀÇ ÇÙ Æó±â’¸¦ À§ÇØ ±âµµÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ ¸ñ»ç´Â ³¡À¸·Î “Çѹݵµ ÆòÈ­ÅëÀÏÀ̾߸»·Î Çѱ¹ÀÌ µ¿ºÏ¾Æ °æÁ¦±Ç¿¡¼­ ÁßÃß±¹°¡·Î ±â´ÉÇÏ´Â µ¥ °¡Àå ½Ã±ÞÇÑ ¼±°á°úÁ¦”¶ó¸ç “À̸¦ À§ÇØ ¿ì¸® ±×¸®½ºµµÀεéÀÌ ’Çϳª´ÔÀÇ ¼£·Ò Á¤½Å‘À¸·Î µ¿ºÏ¾Æ ÆòÈ­°øµ¿Ã¼ ½ÇÇö¿¡ Èû½á¾ß ÇÑ´Ù”°í µ¡ºÙ¿´´Ù.

¹ßÁ¦°¡ ³¡³­ ÈÄ Åä·ÐÀÚ·Î ³ª¼± ÀÌÈï¿ë(°Ç±¹´ë) ±³¼ö´Â ÀÌÇØ¿Ï ±³¼ö¸¦ ÇâÇØ “Èí¼öÅëÀϺ¸´Ù ÇÕÀÇÅëÀÏÇÏÀÚ°í Çߴµ¥ ÀÌ»óÀûÀÌ°í ºÎ´ãÀº ¾ø¾î º¸ÀÌÁö¸¸, ºÏÇÑ¿¡¼­ ¹è¿ï ¸¸ÇÑ ±¹°¡»çȸ°øµ¿Ã¼ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¾ø´Âµ¥ ¹«½¼ ³»¿ëÀ» ÇÕÀÇÇؼ­ ÅëÀÏÀ» ÀÌ·ê¼ö ÀÖ´À³Ä”¸ç ÇÕÀÇÅëÀÏÀÇ ½ÇÇö°¡´É¼º¿¡ Àǹ®À» Á¦±âÇß´Ù.

ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ÀÌÇØ¿Ï ±³¼ö´Â “ÀÚÀ¯¹ÎÁÖÀû ÅëÀÏÀ̾î¾ß¸¸ ³²ÇÑ Áֹεµ ÀÎÁ¤À» ÇÒ °Í”À̶ó¸ç “ÀÚÀ¯¹ÎÁÖÀûÀÎ ±Ùº»Àû °¡Ä¡¸¦ Àü Çѹݵµ·Î È®»ê½ÃÅ°´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î Ç쵂 Èí¼öÅëÀÏÀÇ ºÎÁ¤Àû À̹ÌÁö°¡ ÀÖÀ¸´Ï Á¶±ÝÀÌ¶óµµ ¸¸³ª¼­ ÁöÇý·Ó°Ô À̷ﳪ°¡¾ß ÇÑ´Ù´Â °Í”À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.

“Áß±¹ÀÌ ºÏÇÑÀÇ ±¤»ê ä±¼±ÇÀ» »çµé¿´´Ù°í Çϴµ¥ ÅëÀÏÀÌ µÅµµ ¿ì¸®¿¡°Ô À̵æÀÌ ¾ø´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï³Ä”´Â ÇÑ Âü¼®ÀÚÀÇ Áú¹®¿¡ À± ¼±ÀÓ¿¬±¸À§¿øÀº “ºÏÇÑÀÇ ±¤»ê ä±¼±ÇÀ» »çµéÀÎ °÷Àº ¸ðµÎ Áß±¹ÀÇ »ç±â¾÷”À̶ó¸ç “ÇöÀç ºÏÇÑÀº ±¤»êÀ» ä±¼ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÎÇÁ¶ó°¡ ºÎÁ·Çϱ⠶§¹®¿¡ Áß±¹ÀÇ »ç±â¾÷µéÀÌ ±× ÀÎÇÁ¶ó±îÁö ÅõÀÚÇϱ⿡´Â ¼ÕÇØ°¡ Å©´Ù”°í ¸»Çß´Ù. µû¶ó¼­ ±×·¸°Ô ¸¹Àº ä±¼±ÇÀÌ Áß±¹¿¡ ³Ñ¾î°¡Áö ¾Ê¾Ò´Ù´Â °Ô À± ¼±ÀÓ¿¬±¸À§¿øÀÇ ÁÖÀåÀÌ´Ù.

Åä·Ð ¸»¹Ì¿¡ ÀÌ ¸ñ»ç´Â “¿ì¸® »çȸÀÇ °¡Àå Å« ¹®Á¦´Â ‘ÀÏ»óÈ­µÈ Æø·Â’ÀÌ°í ±× Æø·ÂÀÇ ±Ù¿øÀº ºÐ´Ü"À̶ó°í Áö¸ñÇØ ´«±æÀ» ²ø¾ú´Ù. ÀÌ ¸ñ»ç´Â ±×·¯¸é¼­ “ÀÌ´ÜÁ¾Æijª Ÿ Á¾±³¿¡ ´ëÇØ ÀÇ°ßÀÌ ´Ù¸£´Ù°í ‘»çź’À̶ó°í Çϸ鼭 Áõ¿À¸¦ ½Å¾ÓÀ¸·Î Á¤´çÈ­½ÃÅ°¸é °áÄÚ Æø·ÂÀÌ ÀýÁ¦µÉ ¼ö°¡ ¾ø´Ù”¸ç “3·1Àý ±¸±¹±âµµÈ¸¿¡ Âü¼®ÇÏ´Â »ç¶÷µé ¸ðµÎ°¡ Å©¸®½ºÃµµéÀε¥ ±×µéÀÌ ¹Ý°øÀ» ¿ÜÄ¡´Â °ÍÀº ÁÁÁö¸¸ Áõ¿À·Î ²Ë Â÷ ÀÖ´Â °ÍÀ» º¸¸é ±×µéÀÌ °èº¸¸¦ ÀÕ°Ú´Ù°í ÇÑ ÇÑ°æÁ÷ ¸ñ»ç´Ô²²¼­ ±×·¸°Ô °¡¸£Ä¡¼Ì³ª ½Í´Ù”°í ¸»Çϱ⵵ Çß´Ù.

¹ü¿µ¼ö ±âÀÚ  bumyungsu@hanmail.net

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © À¯ÄÚ¸®¾Æ´º½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

¹ü¿µ¼ö ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â
iconÀαâ±â»ç
±â»ç ´ñ±Û 0°³
Àüüº¸±â
ù¹ø° ´ñ±ÛÀ» ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.
Back to Top